Colaboración en confianza

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Esta colaboración también incluye la forma en que tratamos tus datos personales. Comprar en ESPACIO ÚTIL es una experiencia conjunta. Por eso, ESPACIO ÚTIL también colabora con los clientes cuando se trata de su privacidad. Solamente recogemos la información que podríamos necesitar para crear una mejor experiencia de compra para ti. Esta Política de Privacidad es nuestra manera de comunicar qué información recogemos, cómo la usamos y cómo puedes tener acceso a modificar o eliminar tu información.

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Con el fin de mejorar ESPACIO ÚTIL, necesitamos tu ayuda. Tú nos puedes ayudar proporcionando diferentes clases de información que nos permitirán brindarte un mejor servicio y, en definitiva, mejorar ESPACIO ÚTIL para todo el mundo. A continuación encontrarás algunos de los motivos por los que solicitamos tu información, además de cómo obtenemos y usamos dicha información para poder mejorar tu experiencia de compra en ESPACIO ÚTIL.

. Catálogo: para enviarte un catálogo ESPACIO ÚTIL por correo, necesitamos tu nombre y dirección. También pedimos tu número de teléfono y correo electrónico, por si hay problemas con la entrega. También tienes la opción de proporcionarnos información adicional sobre los productos que te interesan y demás información sobre tu estilo de vida. ¿Por qué solicitamos esta información? Nos ayuda a aprender más sobre la gente que compra en ESPACIO ÚTIL, lo que, a su vez, nos permite diseñar productos y tiendas a tu medida. Lógicamente, darnos esta información es algo totalmente opcional.

. Compras: cuando haces una compra en ESPACIO ÚTIL, quizás tengas que darnos el número de tu tarjeta de crédito u otra información para que podamos procesar tu pago. Si el producto es para entregar, también te pediremos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico para garantizar una entrega rápida. Esta información sólo se utilizará con fines internos y para poder realizar tu compra.

. Atención al Cliente: con el fin de que un empleado de Atención al Cliente pueda responder a tus preguntas o sacarte de dudas, es posible que necesitemos información personal como tu nombre, dirección y número de teléfono. Esta información sólo se usa para poderte dar una respuesta lo más exacta y completa posible, así como para estudios de mercado.

. Registro a la newsletter electrónica, promociones, cupones y garantías: cuando te registras para solicitar las ofertas especiales de ESPACIO ÚTIL, los cupones de descuento u otras promociones, es posible que te pidamos tus datos personales con el fin de averiguar el éxito de nuestros programas y tenerlo en cuenta para futuras acciones promocionales. También te podemos pedir esta información al rellenar una tarjeta de garantía sobre un producto comprado en ESPACIO ÚTIL. O nos puedes proporcionar información sobre tus productos preferidos, los motivos por los que adquieres un producto o información sobre tu situación familiar y estilo de vida, lo que nos ayudará a aprender más sobre tus preferencias de compra.

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Nos comprometemos a proporcionar los controles de seguridad adecuados para proteger tus datos personales de cualquier riesgo previsible. En algunos casos, quizás tengamos que contratar a otras empresas para poder ofrecerte un mejor servicio. Y en algunos de estos casos, quizás tengamos que compartir información necesaria para realizar encargos para ESPACIO ÚTIL. Por ejemplo, para poder realizar una entrega, el transportista deberá saber tu nombre y dirección para poder llevarte los productos de ESPACIO ÚTIL a tu domicilio. Estas compañías están estrictamente controladas por ESPACIO ÚTIL con el fin de asegurarnos de que los datos de nuestros clientes siempre están protegidos.

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